Житель Москвы обратился с жалобой на действия работников коллекторского агентства в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве. Он пояснил, что у него образовалась кредиторская задолженность и работники агентства начали часто звонить и писать сообщения с требованием ее оплатить.
В результате проведенного административного расследования сотрудниками ведомства выявлено нарушение ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Установлено, что работники агентства нарушали частоту взаимодействия с гражданином: связывались с ним более двух раз в сутки, допустимых законом.
В связи с этим организация была признана виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Коллекторское агентство привлечено к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей.
Свежие комментарии