У пассажиров всех линий метро уже этим летом появится возможность оставить свои отзывы и пожелания о температуре воздуха в вагонах во время поездки. Как сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, стикеры с QR-кодом расположатся у наддверной навигации в начале и конце каждого вагона.
«Такую систему мы тестируем с января 2024 года на Серпуховско-Тимирязевской линии. Специалисты работают с обращениями пассажиров и проверяют исправность систем вентиляции и кондиционирования. Мы получаем заявки в течение минуты, а когда поезд возвращается в электродепо, приступаем к дополнительной проверке оборудования», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Как уточняется, пассажиру нужно отсканировать QR-код с помощью своего устройства и заполнить электронную форму обратной связи. Для создания заявки предстоит указать линию, дату, время поездки и оставить свой комментарий. При этом номер вагона появится автоматически. Как пояснили в Дептрансе, данные поступят сотрудникам метрополитена в течение минуты, затем обращение рассмотрят специалисты.
Свежие комментарии